"تلتزم مؤسسة الناصر العالمي بأعلى معايير النزاهة والشفافية في كافة تعاملاتها التجارية داخل مناطق (الرياض، والخرج، والمزاحمية). وانطلاقاً من مسؤوليتنا المهنية تجاه عملائنا في قطاعات (شراء الأثاث المستعمل، والمكيفات، ومعدات المطاعم)، تم صياغة هذه السياسة وفق لوايح المنظمة لعمليات البيع والشراء لضمان حقوق كافة الأطراف، وتوضيح البروتوكولات المتبعة في الفحص والتقييم الفني، وهي القواعد الثابتة التي رسختها المؤسسة في السوق السعودي منذ انطلاق أعمالنا في عام 2006م."
سياسة التقييم وإتمام التعاقد.
1. آلية الفحص وإتمام البيع
- الفحص عند الاستلام: "يتم فحص العفش أو المكيفات من قبل الفنيين لدينا، وبمجرد إتمام المبايعة واستلام المبلغ كاش، تعتبر البيعة نهائية".
2. إلغاء الطلبات والخدمات
- في حال حجز العميل لخدمة شراء وتم الإلغاء قبل تحرك الفريق بـ 24 ساعة، يتم استرداد العربون كاملاً.
- في حال الإلغاء بعد وصول الفريق للموقع، يحق للمؤسسة خصم رسوم المشوار أو فحص الأغراض .
3. إخلاء المسؤولية عن أخطاء الطرف الثالث
- النقل والتحميل: تخلي المؤسسة مسؤوليتها تماماً عن أي أضرار (كسر، خدش، أو تلف فني) تلحق بالأثاث أو المعدات إذا تمت عملية النقل بواسطة العميل أو شركة نقل خارجية غير تابعة لمؤسستنا.
- سوء التركيب: الضمان (في حال وجوده) لا يشمل الأعطال الناتجة عن أخطاء التركيب من قبل فنيين غير معتمدين من قبلنا.
4. معايير تسعير وحالة الاجهزة
- حالة الأجهزة: "نحن نضمن للعميل تقييم سعري عادل بناءً على الحالة المعلنة، وفي حال وجود عيب لم يُذكر عند الفحص، يحق لنا إعادة التفاوض أو الاعتذار عن الشراء".
5. سياسة فحص وشراء الأثاث المستعمل
- يتم شراء الأثاث المستعمل بناءً على حالته الراهنة وقت المعاينة (As Is).
"نحن نضمن للعميل تقييم سعري عادل بناءً على حالة العفش ونوعه، وفي حال وجود عيوب غير معلنة تظهر عند الفحص الفعلي، يحق لنا إعادة تقدير السعر أو الاعتذار عن الشراء لضمان الجودة."
سياسة الشراء والاستلام الرسمية
مؤسسة الناصر (العالمي) - المتخصصون في شراء الأثاث والمكيفات والمعدات بالرياض
نحن في مؤسسة الناصر (العالمي)، وبصفتنا جهة متخصصة في شراء الأثاث المستعمل والمكيفات ومعدات المطاعم، نلتزم بتوضيح سياسة الشراء لضمان حقوق البائع والمؤسسة:
- ■ الفحص والتقدير: نقوم بفحص الأثاث أو المكيفات أو المعدات المعروضة للبيع في موقع العميل، ويتم تقديم عرض السعر بناءً على الحالة الراهنة.
- ■ إتمام البيع: بمجرد اتفاق الطرفين على السعر، ودفع القيمة للعميل (البائع)، يعتبر البيع نهائياً ولا يحق للعميل التراجع بعد تحميل الأثاث.
- ■ إخلاء مسؤولية البائع: فور استلامنا للأثاث ودفع ثمنه، تنقطع صلة البائع بالسلعة وتنتقل كافة المسؤوليات والمخاطر المتعلقة بها إلى المؤسسة.
📜 المرجعية القانونية (نظام التجارة):
تخضع كافة تعاملاتنا الشرائية لنظام التجارة في المملكة العربية السعودية، وبناءً على طبيعة السلع (المستعملة)، فإن البيع يعتبر ناجزاً بمجرد القبض والمعاينة.
(نظام التجارة الإلكترونية السعودي )
